任职要求：

1熟悉淘宝网店规则、交易流程、后台管理;负责淘宝店铺、客服、日常工作开展与管理

2督导和协助客服专员通过线上或电话等方式解答客户在售前或售后中的使用咨询;不断优化客服话术，提升转化率和服务满意度；
建立相关客服术语、常见问答及知识库；

3有较强团队建设管理能力，统筹和计划能力；带领团队完成公司下达的经营业绩；

4具有较强的沟通表达能力、应变能力和服务意识；做事细心，有责任心，有团队协作精神。

福利：

1、薪资=基本薪资+加班补贴+绩效提成+福利奖+全勤奖+年终奖。
2、公司经常组织集体活动，比如聚餐、游戏、旅游等等
1、如果你是人才，我们一定不会亏待你。
2、如果有缘，欢迎加入我们的大家庭。