职位职责：
1、处理客户订单，用文字和顾客进行交流，解答客户在线疑问。
2、在线回答客户咨询，及电话接待和回访。
3、客户关系的维护。
4、售前产品解析，推荐。

任职要求：
1、限女性，有责任心，做事主动性强，愿意思考优化工作的人：
2、为人热情好客、耐心细致、有亲和力；
3、熟练使用电脑，能尽快熟悉淘宝规则。打字速度快，普通话标准；
4、有良好的服务意识，能适应早、晚轮班制；
5、能承受一定压力，热爱互联网销售工作；
6、有淘宝客服经验，有过电子商务或电话营销及其他客服经验者，优先考虑。