1、协助主管领导落实商场内外消防、治安和车辆管理等各项安全防范工作；
2、负责值班期间监督、检查和指导所辖商管员对管理制定和操作流程的具体执行情况；
3、负责对商管服务质量的日检工作，并填写相应的记录, 协助相关业务主管组织实施对商管员的培训及考核工作；
4、负责落实义务消防员的培训和现场消防安全演练的工作，组织商管员对现场突发事件进行处理。