岗位职责：
1、一年以上电商售后经验，熟悉天猫退款操作流程，能及时有效的处理好客户退货退款，换货等售后问题；
2、沟通能力强，合理解决顾客投诉纠纷等事项；
3、通过淘宝旺旺、电话，在线快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问；
4、服从安排，完成领导交给的其他任务；

岗位要求：
1.有电子商务相关行业工作经验者优先；
2.打字速度在每分钟55字以上，熟练掌握电脑office操作；
3.有良好的服务意识，有耐心，认真踏实，以真诚善待客户；
4.具有良好的沟通能力和团队合作精神，责任心强，高效执行力。
5.优秀毕业生亦可

薪资待遇:
1、提供良好的工作环境、合作团队，快乐的工作氛围，完善的福利，中闽一品欢迎您的加入!
2、工资为底薪+绩效；
3、公司有良好的发展前景，欢迎有能力、有志向者加入我们的团队！
4、公司福利：养老保险，医疗保险，失业保险，工伤保险，生育保险，提供住宿，工作餐，年终奖，全勤奖，工龄工资，8小时工作制