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泉州市安尚家居用品有限公司

- 客服部门

客服主管

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刘天河
近期活跃

薪资: ¥5000-8000元/月

福利:
  • 单休

要求: 大专 | 1年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 泉州市-安溪县(安溪行政服务中心五号楼)导航

人数: 招聘1人

时间: 6天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

公司成立4年,发展至今现有三家天猫旗舰店。自有加工生产线。主要经营家居用品及藤、铁、竹、草、陶瓷、树脂、玻璃、木、塑料、椰丝、人造花工艺品加工、销售;厨房餐饮用具、钟表、灯饰、日用百货销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。我们始终坚持用户至上,用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户,公司秉承“保证一流质量,保持一级信誉”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、沟通能力强,具有团队合作精神;
2、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
3、至少2年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
工作时间:

公司地图

安溪行政服务中心五号楼

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2019-08-26

泉州市安尚家居用品有限公司

泉州市安尚家居用品有限公司

本公司主营天猫家具
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