薪资:
¥3500-4500元/月
福利:
要求:
大专 | 经验不限 | 语言不限 | 18岁到35岁
地址:
泉州市-丰泽区(泉州市丰泽区泉州中央商务区)导航
人数:
招聘10人
时间:
08:00-24:00|5天/周
公司简介
厦门纵横集团通信服务有限公司成立于1997年,公司注册资金3000万元,员工总数1000余人。公司主要从事电信营业厅经营、通信终端产品销售及售后维修、宽带安装、电信渠道营销和通信业务外包等业务,是目前厦门市唯一一家从事中国电信全业务代营代办的专业通信运营商。
职位描述:
12345便民服务平台主要提供我市范围内涉及行政管理、社会管理、公共服务方面的咨询、投诉、建议、求助。本着畅通服务渠道、解决群众合理诉求的理念,为群众排忧解难。
岗位要求:
1.性别不限,学历在大专以上(工作能力强或有长期客服工作经验者可以适当降低学历要求)(法学、心理学、汉语言文学专业优先考虑),尽量会说闽南话;
2.口齿清晰,普通话标准,有一定文字功底,能熟练操作基本办公软件,每分钟录入汉字50个以上;
3.有较强的沟通能力、情绪控制能力和归纳总结能力;
4.具有积极主动的工作态度和学习能力,遵守相关工作流程和规章制度,乐于为市民服务;
5.有从事电话客服工作经验者优先。
6.有志于社会管理、公共服务事业,期望通过岗位锻炼了解、熟悉行政、公共服务部门运作方式、工作流程者优先。
7.学历在本科以上的,经岗位锻炼后,将以竞争上岗方式安排知识库维护、采集,数据分析,诉求批转、办理等支撑岗位。
工作时间:
客服代表每月上班时间合计不超过168小时;超过168小时按时长发放加班费,月休8天。(具体视排班安排)
薪酬待遇:
员工享受五险一金,带薪年假,定期组织员工关怀、团建活动和技能培训。转正后人员,工资待遇不低于月平均4500元(薪酬待遇含五险一金)。
更新于:2024-05-06
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泉州分公司
厦门纵横集团通信服务有限公司泉州分公司
通信业务
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行业通信/网络设备
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性质民营、私营公司
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规模50~200人
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网址
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