职位描述及要求:
任职要求：
1、高中或高中以上学历，两年以上同岗位工作经验；
2、具备较强的应变力、沟通协调、语言表达能力及服务意识，工作积极主动、富有责任感；
3、熟悉大型百货零售商场或超市客诉处理及服务台相关管理流程；
4、了解《消费者权益保**》等国家及地方各项财税政策、法规；
5、同行业同岗位或同行业类似岗位工作经验者优先。
6、 每日检查员工礼仪服饰规范
7、 检查员工的客服工作流程，确保服务质量
8、 安排做好顾客投诉和接待工作
9、 做好员工的招募和大宗顾客的拜访
10、监督指导赠品发放、顾客存包和退换货标准化作业。

福利：医社保、法定节假日、定期团建、生日会、节日福利
邮箱：axwandahr@guanpark.com
上班地点:福建省泉州市安溪县参内乡河滨北路2009号万达广场内负一楼