1.服从上级领导并按时按质的完成下达的各项任务。
2.根据前厅的实际工作情况,制定统一的物品摆放,完善各岗位工作职责,检查并执行好五常法。
3.严格按照部门班次时间,以身作则,准时到岗,做好准备工作。
4.了解当日客情,负责对本区域的＼＇工作作出相对应的统筹安排。
5.督导员工在公司内各种规范标准,负责员工的绩效评估,按奖惩制度予以实施。
6.定期组织楼层的卫生大扫除,以身作则做好带头作用。
7.做好低值易耗品的控制工作,组织员工做好月盘点,年度盘点的清盘和整理工作,减低破损率,提高使用率。
8.受理宾客投诉,为宾客提供合理回答建立顾客投诉资料档案
9.女性优先。